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P: ¿El precio incluye entrega e instalación?
R: Si. La entrega y la instalación están incluidas en la zona metropolitana de Guadalajara, incluye algunas zonas fuera del periférico. Pueden aplicarse costos adicionales para las zonas más alejadas.
P: ¿Hacen entregas en otras ciudades fuera de la zona metropolitana de Guadalajara?
R: Sí, pero una vez más, por favor, tenga en cuenta que, debido al aumento de los precios del combustible y la posible necesidad de un vehículo exclusivo para cubrir su evento, de la mano de obra extra y que los honorarios de los viajes pueden ser muy altos. Agradeceremos, por favor llame a nuestra oficina para una cotización real.
P: ¿Cuando se instalan los equipos?
R: Eso depende de la cantidad de rentas que se tengan el día de su evento, pero generalmente se instala 1 hora antes de que inicie el tiempo de la renta. En caso de tener bastantes rentas ese día, nuestro personal necesitara instalar los equipos con más anticipación, incluso un día antes de su evento. Si así fuera el caso, le llamaremos para confirmar que haya alguien que reciba y liquide la renta de los equipos.
P: Hemos rentado algunos juegos muy sucios y en mal estado con otras empresas, ¿Son siempre así la renta de juegos?
R: No, los equipos que contrata deben estar limpios y en buen estado al recibirlos, nuestros equipos se limpian después de cada renta.
P: ¿Debemos tener enchufados a la electricidad los equipos todo el tiempo?
R: Si. En los brincolines un ventilador mantiene inflados los juegos todo el tiempo, si se desconecta el equipo de desinfla, para los demás equipos se requiere para el funcionamiento de cada uno de ellos. Es por eso necesitamos una toma de corriente o un generador, dentro de los de 25 mts. Cercanos al equipo. Distancias más largas pueden ocasionar que se esté botando sus interruptores de electricidad.
P: ¿Que pasa con los parques? ¿Los parques tienen electricidad?
R: La mayoría de los parques no proveen electricidad. Si usted desea un evento en un parque con esta situación, usted deberá rentar un generador de energía. Rentamos generadores a un precio razonable.
P: ¿Que formas de pago aceptan?
R: Su pago puede realizarlo mediante transferencia, depósito bancario o en efectivo. Si su pago será en efectivo le recomendamos que tenga la cantidad exacta del pago, ya que nuestros encargados de transporte e instalación, no llevan efectivo.
P:¿Que pasa si necesitamos cancelar?
R: Por favor revise nuestra página de políticas de cancelación para más detalles.
P: Se requiere dejar anticipo al rentar un equipo?
R: Si. Todas los pedidos requieren un anticipo de por lo menos el 50%. El anticipo es totalmente reembolsable en caso de cancelaciones 5 días antes de la fecha de su evento. Si usted cancela entre 2 y 4 días antes de su evento, recibirá un Vale con vigencia de 1 año y podrá ser utilizado en su próxima renta durante la vigencia del mismo.
P: ¿En que tipo de superficies se pueden instalar sus equipos?
R: Podemos instalar en: Pasto, Tierra, Concreto y Asfalto. No podemos instalar en superficies con piedras, con el roce constante se pueden dañar los brincolines o la estructura de los equipos. De igual forma las superficies deben ser planas y sin pendientes.
P: ¿Podemos ver una copia de su contrato y las normas de seguridad?
R: Sí. Haga Clic Aquí para ver nuestras normas de seguridad y contrato.
P: ¿Somos responsables de la Unidad en caso de que sufra un desgarre odaño de alguna manera?
R: Sí y No. Usted no es responsable por el desgaste normal de nuestras unidades. En el caso de los Brincolines, las costuras pueden tener desgaste en las zonas de alto tráfico en un período de tiempo. Si esto ocurre, por favor, le pedimos nos alerte, para que podamos corregir la situación. Sin embargo, si el daño se produce DEBIDO a la imposibilidad de seguir nuestras reglas, por negligencia o seguridad (es decir, sin apagar el ventilador en los vientos fuertes, etc. en el caso de los brincolines), Derramar líquidos en Rockolas, romper alguna mesa o silla, subir a un Juego donde este prohibido utilizar calzado etc. O cualquier situación que dañe las unidades y que no estén consideradas dentro del desgaste o uso normal del mismo. Usted será responsable por todos los Daños hasta el reemplazo de la unidad / ventilador, etc. No queremos que usted este o que estemos en esa situación por lo que tenemos que firmar y poner sus iniciales en todas nuestras Normas de Seguridad De tal forma pueda usted ser el operador entrenado.
¿Aun tiene una pregunta?
LLamenos a: (33) 3870-1077 y 3612-9753
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